Politica de asigurare a calității echipamentelor și garanție
1. Angajament privind asigurarea calității
Partea B (Furnizorul) garantează prin prezenta calitatea echipamentelor furnizate către Partea A (Clientul), după cum urmează:
1.1 Integritatea ambalajului: Partea B garantează că ambalajul exterior al echipamentelor livrate către Partea A este intact și nedeteriorat, respectând standardele pentru transport sigur, rezistență la umiditate și șocuri.
1.2 Conformitate și consecvență: Tipul, specificațiile și standardele tehnice ale echipamentelor respectă strict specificațiile tehnice semnate de ambele părți și toate criteriile și cerințele stipulate în prezentul Contract.
1.3 Garanția furnizării pieselor de schimb: Partea B se angajează să asigure o furnizare continuă, pe termen lung și stabilă a pieselor de schimb și consumabilelor relevante către Partea A, la prețuri preferențiale.
2. Perioada de garanție și calculul acesteia
Perioada standard de garanție: Perioada standard de garanție va fi de un (1) an (12 luni), începând de la data la care echipamentul este instalat, pus în funcțiune și acceptat ca fiind conform.
3. Servicii în perioada de garanție (gratuite)
În timpul punerii în funcțiune și al perioadei standard de garanție, pentru orice defecțiuni ale echipamentelor care sunt atribuibile în mod definitiv responsabilității Părții B:
3.1 Partea B va fi responsabilă pentru furnizarea de servicii gratuite de reparație.
3.2 Partea B va fi responsabilă pentru înlocuirea gratuită a pieselor deteriorate sau defecte.
Notă:Consumabilele zilnice și piesele de uzură sunt excluse din domeniul de aplicare al acestei garanții gratuite și al înlocuirii.
4. Servicii în afara perioadei de garanție (cu plată)
La expirarea perioadei standard de garanție de un an, dacă apare o defecțiune a echipamentului, politica este următoarea:
4.1 Partea B rămâne obligată să asiste activ Partea A cu reparațiile echipamentelor și asistența tehnică.
4.2 Serviciile în afara perioadei de garanție constituie reparații cu plată, iar costurile suportate vor fi negociate și stabilite separat de ambele părți, în conformitate cu principiile echității și rezonabilității.
5. Excluderi de răspundere
În timpul perioadei de garanție, dacă se stabilește că problemele echipamentului sunt cauzate de următoarele motive care nu țin de Partea B, acestea vor fi excluse din răspunderea Părții B. Partea B va asista la reparații, dar astfel de servicii vor fi reparații cu plată (costurile vor fi negociate de ambele părți):
5.1 Întreținere necorespunzătoare: Defecțiuni sau deteriorări ale echipamentelor rezultate din neîndeplinirea de către Partea A a întreținerii normale, a întreținerii zilnice sau a inspecțiilor periodice, în conformitate cu reglementările echipamentului.
5.2 Piese de la terți: Deteriorări cauzate echipamentului din cauza utilizării neautorizate de către Partea A a unor piese defecte care nu sunt furnizate de Partea B, sau alte probleme care apar din integrarea hardware/software de la terți.
5.3 Operare greșită: Orice probleme tehnice ale echipamentului cauzate de personalul Părții A prin operare greșită, operare anormală sau alte motive care nu sunt în mod clar atribuibile Părții B.
5.4 Forță majoră: Probleme ale echipamentului declanșate de accidente sau evenimente de forță majoră, cum ar fi incendiu, inundație, cutremur etc.